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Hai il diritto di recedere dal contratto e restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni di Idoneità:
Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere:
Inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Nella confezione originale intatta e sigillata.
Eccezioni Importanti (Prodotti Alimentari):
Per motivi igienici e di tutela della salute, NON accettiamo il reso di:
Caffè (in grani, macinato o capsule) se la confezione è stata aperta, forata o dissigillata.
Prodotti deperibili che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.
Se hai acquistato macchine da caffè o accessori durevoli, questi possono essere restituiti purché non utilizzati e nella scatola originale.
Se hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme all’ordine:
Contattaci entro 14 giorni dalla consegna all’indirizzo info@caffeoroinbocca.com
Allega foto chiare del difetto o del danno.
Soluzione:
Provvederemo a inviarti un prodotto sostitutivo gratuitamente o a emettere un rimborso completo. In questo caso, le spese di spedizione per il reso (se richiesto) saranno interamente a nostro carico.
Per ripensamento (Diritto di Recesso): Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo al nostro magazzino sono a carico del cliente.
Per difetti o errori nostri: Le spese di spedizione sono a nostro carico.
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Indirizzo per i Resi:
THE COFFEE CHRYSALIS OF BISICCHIA GIANLUCA
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